Wo bekomme ich einen Mailclient her ?
Warum gibt es einen Zertifikatsfehler ?
Im Anmeldungvorgang wird die IP-Adresse benutzt, wird die doch gespeichert ?
Ich habe keine Bestätigungsmail bekommen
Die Anmeldung wurde abgelehnt
Schutz der Mails vor unerwünschtem Zugriff
Wie geht ein Passwort Reset ?
Warum gibt es Limits für den Versand von Mails ?
Welche Limits gibt es ?
Für die Benutzung von privatdemail.net wird ein Mailclient gebraucht. Wir empfehlen Mozilla Thunderbird, dazu noch das Plugin Enigmail damit Ihre vertraulichen Mails auch vertraulich bleiben. Damit Enigmail funktioniert, brauchen Sie noch GnuPG.
privatdemail.net verwendet ein StartSSL Zertifikat. Diese Zertifikzierungsstelle ist den meisten Browsern und Mailclients erst in aktuellen Versionen bekannt. Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser bzw. Mailclient. Von dem Browser Opera ist bekannt, dass er StartSSL noch nicht kennt, alle anderen Browser sollten keinen Zertifikatsfehler anzeigen.
Die IP-Adresse wird zwar benutzt, um zu sehen, ob da ein bekannter Spammer versucht, einen Mailaccount zu bekommen, nach Abschluss des Anmeldevorgangs (spätestens nach 24h) werden diese Daten sicher gelöscht (mit wipe).
Es gibt dafür verschiedene Ursachen: Bei der Bearbeitung wurde festgestellt, dass ein Mailprovider verwendet wurde, der auf einer Blacklist steht. Möglicherweise steht auch die IP-Adresse, von der aus die Anmeldung vorgenommen wurde, auf einer Blacklist. Das passiert häufig bei der Verwendung von Proxyservern, die fast alle blacklisted sind. Wurde die Anmeldung über eine IP-Adresse aus der Ukraine oder Nigeria vorgenommen, dann ist eine Anmeldung ebenfalls nicht möglich.
Alle wichtigen Daten liegen in verschlüsselten Filesystemen. Der Schlüssel für die Filesysteme befindet sich in einer Chipkarte im Ausland. Sollte die Hardware entwendet werden, ist kein Zugriff mehr auf die Daten möglich. Wir empfehlen aber, Mails immer mit GnuPG zusätzlich zu verschlüsseln. Die Chipkarte ist natürlich nicht der einzige Sicherungsmechanismus.
Ein Passwort Reset ist nicht möglich. Geht das Zugangspasswort verloren, dann ist ein Zugang nicht mehr möglich.
Unsere Mailserver soll nicht als Spamschleuder missbraucht werden. Für einen normalen Benutzer sollten die Limits von max. 100 Mails pro Stunde bzw. 200 Empfänger pro Stunde keinen begrenzenden Faktor darstellen. Für Spammer, die innerhalb von wenigen Stunden mehrere Mio. Mails loswerden wollen, ist unser Server jedoch damit nicht verwendbar.